顧客カルテの使い方

132

更新:2019/10/8公開:2019/10/1

顧客カルテとは?

顧客カルテには来店時の写真メモ・施術内容・会話内容などを記録できます。来店毎に顧客カルテを作成することで、売上金額を元にした分析や来店間隔を元にした来店日予測が可能になります。

ネット予約で予約状況を「来店済み」にした予約の場合は自動的に作成されます。

顧客カルテの作成方法

ネット予約をしたお客様の場合は、来店日時が確定しているネット予約の予約情報を「来店済み」すると、自動的に顧客カルテが作成されます。

それ以外の場合は顧客情報の画面から顧客カルテを作成できます。


お気に入りに追加しましょう

お気に入りに追加すると「メニュー > お気に入りした記事」から、いつでも読み返せるようになります。

お困りのことはございませんか?

お困りのことがございましたら、「サロン管理」の「お困りですか?」ボタンから気軽にお問い合わせください。サポートから返信があった場合はネイルブックアプリにもお知らせされます。

サロン管理にログインする

友達に共有する

新着記事

【FAQ】ネット予約してないお客様でも口コミ投稿することはできますか?

お客様へ口コミ投稿についてご案内する際ご参考ください。

130

【FAQ】新規のお客様からの予約を停止したい / 予約受付を制限したい

リピーターのお客様のみ予約を受け付けることが可能です。

60

お客様からのお問い合わせを受け付ける設定方法

ネイルブックでは、ネット予約だけでなくお客様からのお問い合わせも受け付けることが可能です。

54

簡易カレンダーの設定

簡易カレンダーの空きを設定することができます。

117