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ネイルブック利用規約
第1条(定義)
- 「当社」とは、株式会社スピカを指します。
- 「本サービス」とは、当社が運営する「ネイルブック」を指します。
- 「コンテンツ」とは、テキスト、音声、音楽、画像、動画、プログラムなどすべての情報を指します。
- 「投稿」とは、本サービスの投稿フォームを通じてコンテンツをアップロードすることを指します。
- 「利用者」とは、本サービスを利用するすべての者を指します。
- 「投稿利用者」とは、本サービスに投稿した利用者を指します。
- 「会員」とは、本サービスに会員登録をした者のことを指します。
- 「会員情報」とは、会員が登録した、ユーザー名、ニックネーム、氏名、電話番号、メールアドレス、自己紹介、プロフィール写真、外部サービス等すべての情報を指します。
- 「アカウント」とは、本サービスを利用する際に必要となる利用権を指します。
- 「加盟サロン」とは、利用者のうち、別途当社が指定するネイルブック加盟サロン規約(名称が変更された場合は当該変更後の規約を指します。)に同意している者を指します。
- 「ユーザー」とは、利用者のうち、加盟サロンで施術を受けようとする者を指します。
- 「施術契約」とは、本サービスを通じてユーザーと加盟サロンの間で成立する、ネイルに関する施術にかかる契約を意味します。
第2条(総則)
- ネイルブック利用規約(以下、「本規約」といいます)は、当社と利用者との間の一切の関係に適用するものとします。
- 当社は本規約を利用者への予告なしに改訂できるものとします。変更後の本規約は、過去の規約に優先して適用されるものとし、本サービス上に掲載した時点をもって効力を生じるものとします。変更後の利用者による本サービスの利用により、利用者は変更後の規約に同意したものとみなされます。
- 当社が、利用者に対して、本サービス上への掲載によって通知する諸規定等は本規約の一部を構成するものとします。
- 前項の通知は、本サービス上に掲載された時点で当社から利用者へ到達したものとみなします。
第3条(本サービスの利用について)
- 利用者は、本規約に同意の上、本サービスを利用するものとみなされます。
- 利用者は、本規約及び「ネイル写真投稿ガイドライン(https://nailbook.jp/terms/posting_rules)」「口コミ掲載ガイドライン(https://nailbook.jp/terms/salon_review)」「会員情報ガイドライン(https://nailbook.jp/terms/profile)」、特定のサービスに対応したガイドライン等、当社が利用者に遵守を求める各種の諸規定等を併せて遵守するものとします。
- 利用者は、本サービスが連携する外部サービスを利用する場合は、自己の責任において各サービスが定める利用規約を遵守するものとします。
- 利用者は、本サービス及び本サービスが連携する外部サービスの利用に関して自ら責任を持つものとします。
- 利用者は、当社が利用者による本サービスの不正利用等の監視を行うことにつき、事前に承諾するものとします。
第3条の2(サロン予約サービス)
- ユーザーは、本サービスを通じて、当社の定める方法により、加盟サロンでの施術の予約を申込むことができます。予約が成立した場合、別途加盟サロンが本サービスを通じて提示する条件により、ユーザーと加盟サロンの間で施術契約が成立します。利用者は、当社が本サービス上で行われる施術契約の当事者となるものではないことを認識するものとし、ユーザーと加盟サロンの間で紛争等が生じた場合でも、当社は、当社の故意又は重過失による場合を除き、当該紛争等について一切の責任を負いません。
- 加盟サロンは、施術契約に従いユーザーに施術を行うものとします。
- ユーザーが、クレジットカードその他別途当社が指定するカード(以下「クレジットカード等」といいます。)により、施術契約に基づき支払義務を負う加盟サロンに対する対価(キャンセル料金を含み、以下「施術料」といいます。)の支払いを行うことを希望する場合、第1項の申込みに先立ち、別途当社が指定する方法により当該クレジットカード等にかかる情報を提供するものとします。なお、ユーザーはユーザー本人名義のクレジットカード等以外を利用することはできないものとします。
- ユーザーが、第1項の申込みに際して、クレジットカード等により施術料の支払いを行うことを選択した場合、ユーザーは、施術料の支払いを、加盟サロンから施術料の受領権限を付与されている当社を通じて、別途当社が定める方法により行うものとします。ユーザーが当社に対して施術料を支払った時点で、ユーザーの加盟サロンに対する施術料にかかる債務は消滅するものとします。
- ユーザーがクレジットカード等による支払いを施術料の支払方法として選択したうえで施術契約が成立した場合、ユーザーは、施術料の支払いを行うまで当該カードを利用可能な状態に維持するものとします。加盟サロン及び当社は、ユーザーが登録したクレジットカード等による施術料の支払いができなくなったことを検知した場合、ユーザーにその旨を通知するものとし、ユーザーは当該通知に対して、再度クレジットカード等の情報を入力する等の適切な対応をとるものとし、当該対応が行われなかった場合、施術契約は解除されるものとします。
- ユーザーは、一度成立した施術契約を解除することを希望する場合、当該施術契約の相手方である加盟サロンにその旨を連絡するものとし、当該加盟サロンが施術契約の成立時にユーザーに提示したキャンセルポリシーに従い、キャンセル料金を支払う義務を負うものとします。
- ユーザーが施術契約に基づく施術の開始時刻に施術の予定場所に来店しない場合、施術の開始時刻において施術契約をキャンセルしたものとみなし、施術契約に基づく加盟サロンに対するキャンセル料金の支払う義務を負うものとします。
- ユーザーは、施術契約の成立後においても、加盟サロンが本サービスを通じて施術契約をキャンセルする場合があることを予め承諾します。理由の如何を問わず、施術契約が解除されたときでも、当社の故意又は重過失による場合を除き、当社はユーザーに生じた損害につき責任を負わないものとします。
- ユーザーは、施術契約に基づく施術が行われなかった場合その他施術契約に関してユーザーが当社を通じて加盟サロンに支払った施術料の返金が行われる場合、加盟サロンの依頼により当社を通じて返金が行われる場合があることを予め了承するものとし、当該返金された施術料について当社に受領権限を付与するものとします。当社を通じて当該施術料の返金が行われる場合、加盟サロンが当社に対して施術料の返金を行った時点で、加盟サロンのユーザーに対する施術料の返金にかかる債務は消滅するものとします。
- ユーザーは、施術契約に基づき発生した権利もしくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
第4条(ポイント)
- 当社は、ユーザーの本サービスの施術料に応じて、別途当社が定める利率に従い、利⽤者に対してポイント(以下「本ポイント」といいます。)を付与することがあります。利⽤者は、本ポイントを、本サービスに基づく加盟サロンでの施術の予約の際に当社が定める⽅法に従って利⽤することができ、利⽤された本ポイント1ポイントにつき1円が、ユーザーが支払うべき施術料から控除されるものとします。
- 施術契約が解除された場合、当該解除時点で付与されていなかった本ポイントは付与されず、また、既に付与されていた本ポイントが失効することがあります。なお、解除された施術契約の締結の際に使用された本ポイントは、当社が定める規定に従い、ユーザーに返還されることがあります。
- 本ポイントの有効期間は、別途当社が定める期間とし、当該期間を経過した場合本ポイントは失効するものとします。
- 本ポイントは、譲渡その他の処分、質⼊れその他の担保権の設定をすることはできません。
- 当社は、次のいずれかに該当するときは、本ポイントの利⽤を停⽌し、⼜は本ポイントを失効させることができるものとします。
(1)ユーザーが不正な⽅法により本ポイントを取得し、⼜は不正な⽅法で取得された本ポイントであることを知って利⽤する場合
(2)本ポイントが偽造⼜は変造されたものである場合
(3)ユーザーが本規約に違反した場合
(4)その他当社が本ポイントの利⽤・保持を不適切であると合理的に判断した場合 - 本サービスが終了した場合⼜はユーザーの利⽤者としての登録が取り消された場合、本ポイントは全て失効するものとし、当該失効について当社は⼀切の責任を負わないものとします。
第5条(他社広告及び情報配信について)
- 利用者は、当社が利用者に対して、本サービス内での第三者の広告表示を行うことにつき、事前に承諾するものとします。
- 当社は、利用者に対して、当社のメールマガジン、本サービスの情報、キャンペーンの告知、運営上のお知らせ、第三者の広告物を電子メールやプッシュ通知等により送信できるものとします。
- 当社は、利用者が電子メールの受信を希望しない旨を当社所定の方法で申告した場合は、本サービスの提供に必要な場合を除いて、電子メールの送信を行わないものとします。
第6条(会員情報)
- 利用者は、本サービスに会員登録をする場合には、当社の指定する方式において、インターネット回線を通じて会員情報を送信するものとします。
- 利用者は、本サービスに会員登録をする場合には、真実かつ正確な情報を提供しなければならず、常に最新の情報を登録するものとします。
- 会員は、自身のアカウントに関連するID、メールアドレス、パスワード等の認証情報の管理に十分の注意を払うものとします。また、当該認証情報の会員による管理に起因して当社及び第三者に損害を与えた場合、自己の責任と費用で損害を賠償するものとします。
- 会員は、本サービスが提供する会員情報編集画面より、自身のアカウントの削除ができるものとします。
第7条(アカウントの削除)
当社は、本サービスで以下に該当するまたは該当するおそれがあると当社が判断した場合、当社は利用者に通知することなくアカウントの削除など、当社が必要と判断する措置を取ることができるものとします。
(1)不適切な情報を掲載している場合
(2)第三者によるパスワードの不正利用があった場合
(3)アカウントが第三者に譲渡、貸与または相続されたと当社が判断した場合
(4)会員情報が真実かつ正確でないと当社が判断した場合
(5)登録されたメールアドレスが機能していない場合
(6)最終のアクセスから1年間以上経過している場合
(7)本規約に違反、または違反するおそれがあると認めた場合
(8)利用者が過去に本規約に違反した者である場合
(9)その他、当社が不適切と判断する事由があった場合
第8条(コンテンツの削除)
当社は、本サービスで以下に該当するまたは該当するおそれのあると当社が判断した場合、当社は投稿利用者に通知することなくコンテンツの削除など、当社が必要とする措置を取ることができるものとします。
(1)他者を誹謗中傷するもの(当社、本サービス、個人、ネイルサロン等への誹謗中傷)
(2)衛生管理面の問題等、しかるべき当局へご連絡いただく内容のもの
(3)内容の確認が困難と思われるもの(根拠のないもの)
(4)ネイルサロンなどへの個人的な激しいクレーム、及びトラブルや支払いに関するもの
(5)本サービスまたはコンテンツの趣旨と関係のないもの
(6)自殺、自傷行為、薬物乱用等を美化・誘発・助長する恐れのある言葉、その他の表現を含むもの
(7)民族・人種・性別・年齢等による差別につながる表現を含むもの
(8)胸や臀部等のアップや性器が露出した画像、映像、イラスト、絵画その他当社がわいせつ的と判断する表現を含むもの
(9)暴力的、グロテスクな写真、または利用者が不快に感じる画像、言葉その他の表現を含むもの
(10)その他、当社が不適切と判断したもの
第9条(禁止事項)
1.利用者は、本サービスを利用するにあたり、以下の行為をしてはならないものとします。利用者がこれらの行為を行った場合、当社は利用者に対して当該行為の差止を請求できるものとし、当社は利用者に通知することなく、本サービスの利用停止など、当社が必要と判断する措置を講じることができるものとします。
(1)法令、法令上拘束力のある行政措置、裁判所の判決、決定もしくは命令、公序良俗に反する行為、法令違反を助長する行為またはそれらのおそれがある行為
(2)当社または第三者の権利、名誉、信用、利益を侵害する行為、またはそのおそれのある行為
(3)当社または第三者になりすまして本サービスを利用する行為、または意図的に虚偽の情報を本サービスに提供する行為
(4)利用者が著作権を持つ場合を除き、本サービスに掲載されたコンテンツを本サービスの利用以外の目的で利用する行為、面識のない異性との出会いや交際を目的とする行為、他のお客様に対する嫌がらせや誹謗中傷を目的とする行為、その他本サービスが予定している利用目的と異なる目的で本サービスを利用する行為
(5)同様の質問を必要以上に繰り返す等、当社または他の利用者に対し不当な問い合わせまたは要求をする行為、その他当社による本サービスの運営または他の利用者による本サービスの利用を妨害し、これらに支障を与える行為
(6)同一利用者が会員登録を複数回行う行為、同一または類似のメッセージを不特定多数の利用者に送信する行為、その他当社がスパムと判断する行為
(7)恣意的な評価を醸成する行為、または公正なランキングの形成を妨げる行為
(8)ネイルサロンに対する営業、宣伝、広告、勧誘、その他営利を目的とする行為
(9)利用の意思が無いにも関わらず、同一または近似の日時で複数のネイルサロンの予約をする行為、または短期間に大量のネイルサロンの予約をする行為
(10)ネイルサロンを予約したにもかかわらず、事前の連絡等をせずに実際にネイルサロンに来店しない、ネイルサロンの予約と当該予約のキャンセルを繰り返すなど、社会通念的に不適切な行為
(11)ネイルサロンの予約に関する権利の転売、オークションへの出品、その他本サービスの利用に関連して利益を得る行為
(12)本サービスのサーバやネットワークシステムに負荷をかける行為、BOT、チートツール、その他の技術的手段を利用してサービスを不正に操作する行為、コンピュータウィルスその他有害なプログラムを含む情報を送信する行為、本サービスの不具合を意図的に利用する行為
(13)本サービスを提供する為のソフトウェアを解読、デコンパイル、分解、リバース・エンジニアリング等する行為
(14)上記(1)から(13)のいずれかに該当する行為を援助または助長する行為
(15)その他当社が不適切と判断する行為
2. 当社が、前項の措置を講じたことにより、利用者に損害または不利益が生じたとしても、当社は一切責任を負わないものとします。
3. 本条1項の規定は、当社が認めた場合には適用されないものとします。
4. 本条1項に該当する行為により、当社が損害を被った場合、利用者はその損害を賠償するものとします。
5. 本条1項に該当する行為により、利用者が利益を得た場合には、当社は利用者に対しその利益相当額の金額を請求できる権利を有するものとします。
第10条(著作権)
- 投稿利用者が本サービスに投稿したコンテンツに関する著作権は、原則、投稿利用者またはコンテンツの創作者に帰属するものとします。ただし、投稿利用者は、本サービスを利用し投稿したコンテンツに関して、当社及び当社から再利用許諾を受けた第三者に対して、無償で非独占的にかつ永続的に、使用、保存、複製、編集、改編、掲載、転載、公衆送信、出版、上映、公演、展示、提供、販売、譲渡、貸与、翻訳、翻案、プロモーションなどができる国内外における権利及び二次的著作物に関する原著作権者の権利(著作権法21条ないし28条の権利をいい、商用利用を含む)を許諾したものとします。投稿利用者は、本項に基づく当社による著作物の利用について、著作者人格権を行使しないものとします。また、投稿利用者が本サービスの利用を停止した場合でも、許諾は有効に存続するものとします。
- 前項に定める著作権を除き、本サービスに関する著作権その他の権利は当社に帰属し、利用者は、本サービスに関するコンテンツを無断で複製、編集、改編、掲載、転載、公衆送信、上映、展示、提供、販売、譲渡、貸与、翻訳、翻案、二次利用等することはできません。
- 投稿利用者は、本サービスに投稿したコンテンツが、第三者の知的財産権(著作権、著作隣接権、意匠権、実用新案権、商標権、特許権、ノウハウが含まれるがこれに限定されない。)、パブリシティ権、プライバシーに関する権利その他一切の権利を侵害するものではないことを保証するものとします。
- 投稿利用者が本サービスに投稿したコンテンツを、当社または第三者が利用したことによって受けた利用者及び第三者の損害については、当社では一切の責任を負いません。
第11条(免責事項)
- 当社は、本サービス上で提供されるすべてのコンテンツ及びサービス(機能)に関する網羅性、安全性、正確性、可用性、永続性、信頼性、合法性等について何らの保証は行いません。本サービスの利用は、利用者の自己責任のもとで行うものとし、本サービスの利用に関して利用者に生じた損害、トラブル、訴訟等について、当社は一切関与しないものとし、また、一切補償も行わないものとします。
- 当社は、当社が必要と判断した場合、利用者への事前の通知なく本サービスの一部または全部を停止する場合があります。この場合において、利用者に損害または不利益が生じた場合でも、当社はその責任を負わないものとします。
- 当社は、本サービスにバグ、障害等がないことを保証するものではなく、継続的に本サービスが提供されないことにより利用者に損害または不利益が生じた場合でも、当社はその責任を負わないものとします。
- 利用者は、当社と連携する外部サービスの内容、運用の変更により、または利用者が外部サービスの全部もしくは一部を利用できなくなることにより、本サービスの全部または一部の利用ができなくなる場合があることを予め了承するものとします。当社は、外部サービスに関連して利用者に発生した損害について、一切の責任を負わないものとします。
- 当社は、利用者への事前の通知なく本サービスの一部または全部を変更、廃止できるものとし、本サービスの変更、廃止により利用者に損害または不利益が生じた場合でも、当社はその責任を負わないものとします。
- 当社は、本サービス中に本サービス以外のリンク及び誘導等があった場合、当該リンク先等の内容に関して一切責任を負わないものとします。
- 当社は、本サービスの無断改変、本サービスに関するデータへの不正アクセス、コンピュータウィルスの混入等の不正行為が行われ、これに起因して利用者に損害または不利益が生じた場合でも、その責任を負わないものとします。
- 当社は、本サービスへの不正アクセス等を防ぐために、当社が必要と判断するあらゆる適法な対策を講じることができるものとします。
- 当社は、利用者が本サービスを通じてネイルサロンに連絡し、予約または予約キャンセルをした場合であっても、当社は利用者とネイルサロンとの取引には関与せず、その当事者とはなりません。当社は、利用者とネイルサロンとの間のトラブル、訴訟などについて、当社は一切関与しないものとし、また、一切補償も行わないものとします。
- 当社は、利用者同士のトラブル、訴訟等について、当社は一切関与しないものとし、また、一切補償も行わないものとします。
- 本条に規定された以外の、本サービスに起因または関連して生じた損害等についても、賠償責任その他何らの責任を当社は負わないものとします。
第12条(損害賠償)
利用者は、本規約に違反すること、または本サービスの利用を通じて当社及び第三者に損害を与えた場合、自己の責任と費用で損害を賠償するものとします。
第13条(運営会社の対応)
本サービスの運営上必要であると当社が判断した場合、当社は、利用者が本サービスの利用に際して行った全ての行為に関して、当該行為の記録及び当該行為を行った利用者に関する全ての情報(当該利用者のアカウント登録やネット予約に関連する全ての情報、その他利用者による本サービスの利用に関する全ての情報、当社が確認したIPアドレス及びタイムスタンプ等の情報を含みますが、これらに限られません)を保存し、又はネイルサロン及び第三者に開示・提供することができるものとし、利用者はこれに同意します。
第14条(個人情報の取り扱い)
当社は、利用者の個人情報を別途定める「プライバシーポリシー(https://nailbook.jp/terms/privacy_policy)」に従い取り扱うものとします。
第15条(準拠法及び管轄裁判所)
本規約は日本法に基づき解釈されるものとし、本サービスに関連して訴訟の必要が生じた場合には、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
制定 2011年4月18日
改定 2016年8月1日
改定 2016年8月2日
改定 2017年1月16日
改定 2018年5月22日
改定 2018年5月29日
改定 2021年4月9日
改定 2024年6月3日
改定 2024年8月22日
改定 2024年12月24日